При замовленні від 3000 ₴ — знижка 15%

CE.VONO

Інформація

Повернення та обмін

Ми хочемо, щоб ви були задоволені покупкою. Якщо щось пішло не так — ми допоможемо.

14

днів на повернення

З моменту отримання замовлення. Товар має бути в оригінальній упаковці, невідкритий та без пошкоджень.

3

робочі дні

На повернення коштів після отримання та перевірки товару. Повернення на ту ж картку, з якої була оплата.

Як повернути товар

01

Зв'яжіться з нами

Напишіть на cevonoparfumes@gmail.com або в Instagram @ce.vono із вказанням номера замовлення та причини повернення.

02

Отримайте підтвердження

Ми підтвердимо запит та надамо інструкції для відправки товару назад.

03

Відправте товар

Надішліть товар у оригінальній упаковці Новою Поштою. Вартість зворотної доставки — за рахунок покупця.

04

Отримайте кошти

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 3 робочих днів.

Умови повернення

Приймаємо до повернення

  • +Невідкритий товар в оригінальній упаковці
  • +Пошкоджений товар (з фото підтвердженням)
  • +Помилково відправлений товар

Не приймаємо до повернення

  • Відкритий або використаний товар
  • Товар без оригінальної упаковки
  • Товар, повернений після 14 днів

Маєте питання?

Зверніться до нас і ми вирішимо будь-яке питання.